Что сделать для повышения производительности труда?

повышение производительности труда
Среда, 13 Апрель 2016

Можно «поднять» старую клиентскую базу, проработать ее, поздравить клиентов с профессиональным праздником. То есть, любая идея, которая позволяет решить проблему с помощью ресурсов, имеет право на существование.

Чем лучше сотрудник с точки зрения развития компании, с точки зрения решения каких-то проблем компании, с точки зрения достижения каких-то новых результатов, тем чаще он обращается к ресурсам. Людей, которые думают на уровне проблемы и действия можно причислить к хорошим исполнителям.

Но стоит отметить, что ресурс (идея) могут быть выбраны ошибочно. Изначально при принятии решения, когда еще не было обсуждения на разных уровнях и в обычном режиме, сделать это очень сложно, потому что если каждую мелкую задачу разбирать подробно, то совещания, на которых данная проблема поднимается, не дадут выполнять основную работу.

Иногда последствия могут быть не самыми лучшими. К примеру, выявляется очень много проблем, и руководство принимает решение о том, чтобы принять регламент. Но при этом не было до конца проанализировано, что отсутствие регламента позволяет при контакте с клиентами устанавливать индивидуальные отношения, применять индивидуальный подход к клиенту. И это было сильной стороной компании, потому что цены достаточно высокие, по сравнению с федеральными конкурентами, а вот индивидуальный подход клиентам очень нравился. Если они введут регламент, то они потеряют свое конкурентное преимущество, то есть у них уменьшиться выручка.

Для того чтобы правильно поставить задачи не на месяц, не на два, а на несколько лет вперед, нужно поставить несколько стратегических задач и назначить их на несколько лиц, при этом чтобы ресурсы не были потрачены зря. Данное мероприятие может происходить как корпоратив на природе или в помещении.

Существует несколько уровней, которые позволяют повысить эффективность труда:

  1. Ценности – отвечают на вопрос о том, зачем это все нужно. На данном уровне находятся все ключи к мотивации сотрудников. Потому что деньги – самый неэффективный способ мотивации. Для огромного количества исполнителей гораздо важнее знать, что их не уволят, не сократят, не сделают выговор. Здесь необходим индивидуальный подход. Кто-то сразу лоялен к компании, а кого-то нужно вовлечь в процесс.
  2. Роль – это понимание сотрудником того, каким именно винтиком, механизмом он является в компании. Когда человек осознает, что от него что-то зависит и что если он предпринял определенные действия сам, то его ценности будут удовлетворены через решение проблем компании.